1.智能的系统：
在英国等车，心中有数，不盲目。每个公交站都有海报，上面标明各路线的巴士到达此站的时间，每个巴士的电子屏上都显示下一次车的预计到来时间。
2.绅士的司机：
英国的Bus driver从他们身上感受到绅士的烙印。每天早晨乘公交车去学校，上车即迎来司机灿烂的笑容，如冬日暖阳，温暖心灵。这笑容是诠释他们爱事业的最好语言。在乘客出示完公交卡后，司机会礼貌地说Thank you!下车前，他们会说Cheers!英国的车道比较狭窄，但司机的驾车技术绝对是一流的。他们按顺序行车，不抢行，如果看到车前面有行人，或对面有车驶过来，司机通常先减速，再停下来，摆手让行人或对面的车先行，他们不会按嗽叭或大喊。英国的公交车上，只有司机一人服务。大部分乘客刷公交卡，但也经常见到现金买票的，这时司机不急不躁，耐心地找零。印象最深的一次是在布莱顿的北街，有一位男教师领着30多位学生坐公交车，他们好像不是当地人，都没有公交卡，又没有准备好零钱，这时全车顾客都在等他们，司机平和友善地找零，老师不停地感谢全车乘客的等待，这就是英国的绅士司机。
3.文明的乘客：
英国人上公交前，自觉排队，等下车的乘客走完后，上车的乘客依次从容上车。英国人爱读书，公车上，经常看到一些优雅的女士随手从包里掏出一本厚厚的小说沉静地阅读。书藉涵泳人生，英国人优雅的绅士风度是否也得益于读书的习惯呢？
4.人文的环境：
公交车内相当宽敞，伦敦的双节公共车能载160名乘客，乘客可从巴士的前后三个门同时上车，中门较低，方便坐轮椅和推婴儿车的乘客能上车。踏上巴士，即看到左手边有一个蓝色的Pick me up （请取阅）的报刊盒，乘客可以免费取阅当日报纸。英国的巴士不报站，有一个小屏幕显示每站的站名，乘客要下车前，按扶栏上红色的按纽，司机就会在下一站停车。车上很安静，经常可以看到优雅的中年女士落座后，随手从包里掏出书籍，安静地阅读。
5.公交标识：
公交车上的标识很人性化。有一个标识是这样写的：FOR EVERYONE‘S COMFORT AND SAFETY（为了大家的舒适与安全）NO ALCOHOL 禁止饮酒NO SMELLY FOOD 禁止吃有异味的食物NO SMOKING 禁止吸烟KEEP THE VOLUME DOWN 音量放低KEEP FEET OFF SEATS 脚不要放在座位上
6.丰富的票种：
在英国坐公交车相当于在国内打的士，比较昂贵。好在英国巴士票种多样，有一日单程票、一日往返票、周票、月票、季票、年票。学生可以办理一张学生卡，可以为学生节省很多花在交通上的一些开支，可见多样的票种，为人们带来更多的实惠。
