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帮助学生选择课程的聊天室

作者:water 来源: 2017-8-18
导读:     利兹贝克特大学已经启动了一个聊天室,帮助潜在的学生找到正确的课程。它遵循在英格兰,威尔士和北爱尔兰出版的...

     利兹贝克特大学已经启动了一个聊天室,帮助潜在的学生找到正确的课程。它遵循在英格兰,威尔士和北爱尔兰出版的A级成绩。大学表示,使用Facebook Messenger的chatbot技术,学生将能够"评估其适用性"为不同的课程。但是,如果他们愿意说话,那么在整个结算过程中电话线将会继续开放。"

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     该大学的数字体验和参与负责人Dougal Scaife表示:"我们知道我们的潜在学生已经使用了大量的消息传递软件与朋友进行通信,例如Snapchat,WhatsApp以及发短信,因此开发一个chatbot是一个自然进化,以便与我们的潜在学生在一种无处不在,熟悉和舒适的媒介中进行接触。"研究公司Ovum的分析师帕米拉·克拉克·迪克森认为这是很好的利用这项技术。"越来越多的组织正在使用聊天室和简单的任务,他们可以是有效的。"利兹贝克特不是第一所使用chatbot技术的大学。佐治亚理工大学去年通过一个聊天工作人员回答了在人工智能课程中招收的学生的问题。它被称为吉尔·沃森,因为它是基于IBM的沃森技术。chatbot是在课程的在线论坛上回答数千个问题的九位教学助理之一。而聘请吉尔·沃森的Ashok Goel教授并没有透露,直到学生完成了最后的考试之后,她才不是人类。

    

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