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我与诺思留学

作者:诺思留学 来源:诺思留学 2006-10-30
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时间过的好快,一眨眼我与诺思留学结识已经有一年了。9月8日,我即将踏上去往英国曼彻斯特的旅程,开始期待已久的留学生活。 之所以能顺利完成硕士课程的申请,很大程度上取决于诺思留学对我无微不至的帮助。

记得在05年9月,那时的我正在焦急地寻找能为我提供留学咨询服务的公司机构。由于当时情况比较特殊,我必须短短的三天之内在保送研究生和出国留学的两条截然不同的道路上做出选择。因为对留学了解不多,我犹豫着却无法下定最后的决心,心中是多么渴望能有一个良好的中介公司能在留学方面给予一些信息和建议。三天中,我拼命在网上查找留学中介信息和网站,咨询了苏州、南京和上海许多家留学中介公司。看着那么多黑中介的惨痛教训,我不敢贸然尝试,也始终没有得到满意的答案。就在这时,一个朋友告诉我,她在之前办出国留学的时候曾经委托了上海诺思留学,其亲切的服务以及一切以学生为本的理念让她十分感动。抱着将信将疑的态度,我和诺思留学有了第一次的亲密接触。

接待我的是Jessica Han。交谈中Jessica给我的第一印象不错,很有亲和力,专业水平很高,对英国的大学了解全面透彻深入,语言功底深厚,具有很强的说服力。由于我不在上海,平时就用电话和MSN联系。在经过几个邮件来回后,Jessica已经帮我初步定好了申请的5个学校。当得知我已经放弃了保送研究生的名额时,Jessica看出了我的决心,她表示一定会尽全力帮我申请到满意的学校。

申请信、推荐信、成绩单、奖学金证明……整整做了20天的材料,终于大功告成。10月21号把材料EMS到诺思留学, 23号Jessica已经把材料全部翻译并整理完毕寄出了。效率之高让我第一次感受到了欣喜,也让我对诺思留学开始产生了信任。

接下来开始漫长的等待。等待是痛苦的,尤其当等待的结果会决定人的命运的时候。整整两个月毫无消息,我开始对自己产生了怀疑,怀疑自己选择留学的道路是否正确,甚至开始后悔当初放弃保送研究生的决定。Jessica每天都会跟我通报5个学校那边的最新情况,并时常安慰我、鼓励我,坚定了我对未来的信心。她经常会为她没有及时回复我的消息而向我表示歉意,我其实挺感动的,因为我知道Jessica工作是很忙的,每天要接待那么多的学生和家长,陪我聊天占据了她很大一部分工作时间,这也并不是她的职责所在啊,她不必为此道歉的。

等着盼着,盼着等着,终于在圣诞节前迎来了第一份OFFER,1月份也陆续收到几份。很快,我就在几份OFFER中,选定了曼彻斯特大学作为我的最终目标,心中对诺思留学的信任也进一步加深了。

申请顺利完成后,便是签证这个重头戏了。递材料前我一直对自己的资金状况没有信心,我反复问着Jessica 会有问题吗 每次她都笑着说放心好了,没问题的。Jessica很细心地为我考虑好了所有细节,让我这个一直都很细心的人也不得不佩服。签证---.又是整整等待了22天---因为遇上了返签…..等待着早该来的结果,却迟迟未来。Jessica说“相信我,一定会来的”。对,终于还是来了,拿到签证的那一刻我欣喜若狂,第一反应想和Jessica一起分享这刻的喜悦,可惜她的同事告诉我Jessica由于带病坚持工作,已经转为很严重的病毒性感冒了,正发烧在家休息。我的心一下子揪了起来,我突然意识到她和我之间已经不再是中介公司与客户、代理与被代理这样单纯的商业关系、金钱关系,而是已经上升到一个更高的境界,那就是朋友之间的相互关心、相互信任。

记得Jessica对我说的最多的一句话就是“你不用担心,相信我就好”,是的,如果说我在当初选择诺思留学时心中还存在什么怀疑,那么如今的我对诺思留学已经完全信任了。一个好的公司能培养出优秀的团队,从Jessica身上我能看出诺思留学确实是在把"以人为本、专业诚信、亲切服务"的理念落实到了行动中去,这样的服务态度,值得我们每一个人学习。如果每一个中介公司都能本着这样的态度对待自己的工作,服务他人,那么黑中介终会消亡,构建诚信社会指日可待。

还有10天就要出发了,带着Jessica及诺思留学的祝愿踏上征途。虽然留学申请已经告一段落,但是我相信我在这个过程中与诺思留学结下的友谊不会因为我的离开而划上句号。我会在遥远的英伦为诺思留学带来深深的祝福,真心祝愿她能走得更好…....

fei wei

2006年8月24日

PS. 自从知道贵公司开展这个征文活动后,心中有无数话想要说,无奈笔拙嘴笨,憋了几个晚上也没有形成条理清晰的文字,一直挺有负罪感。诺思留学对我有如此大的帮助,我一直以来都深深的感激,也一直被感动着。今日终于爆发,一口气写完已是凌晨一点。只想借此机会向你们表达我最真挚的谢意。谢谢诺思留学,谢谢Jessica!

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