idp诺思留学英国站
英国站
您当前的位置:首页 > 留学资讯 > 雅思开通全国考后服务热线

雅思开通全国考后服务热线

作者:Emily 来源:中国新闻网 2012-5-31
导读:英国驻华使馆文化教育处28日表示,为了给考生提出的各种考试后续问题提供统一的专业解决意见和建议,自本月起,作为雅思考试主办方之...
2017世界大学排名连连看

英国驻华使馆文化教育处28日表示,为了给考生提出的各种考试后续问题提供统一的专业解决意见和建议,自本月起,作为雅思考试主办方之一的英国文化协会为考生开设了全国考后服务热线。

来自全国各地的考生只需拨打服务热线+86(0)10 65906903转1,或发送邮件至ielts@britishcouncil.org.cn,即可向雅思工作人员进行相关考后咨询。热线服务提供时间为周一到周五09:30 - 17:00。

咨询内容包括成绩单发放、额外成绩单寄送、成绩复议以及报名截止日期之后的特殊情况处理,如考生个人信息修改、身份证信息、退考申请等问题。

使馆表示,同时,与雅思考试注册报名相关的各种问题,考生可继续拨打教育部考试中心雅思考试全国服务热线+86 (0)10 82345671进行咨询,服务时间为周一到周五08:30 - 17:30;周六07:30-13:00。

据介绍,全国考后服务热线设立之前,英国文化协会大陆地区四个城市办公室的工作人员负责解答来自各自区域雅思考生的相关考后问题。随着热线的开通,全国各地的雅思考生将享受到更为方便、高效和贴心的服务。

使馆说,统一后的全国考后咨询服务体系以雅思考生需求为根本,以热线来电作为与考生互动和信息沟通的渠道。在及时处理考生关于考后事宜的咨询、建议及投诉、并为其提供更为专业的解决意见的同时,增强与考生之间的互动和交流。

另外,热线的开通更有利于考试主办方系统化地搜集来自考生的考试后续问题和对于雅思考后服务的各种反馈和真实需求,帮助其更好地完善服务流程和体系。
 

1376赞

对我有帮助

你可能感兴趣

我要提问

看不清楚?点击图片,更换验证码(区分大小写)
留学相关的任何疑问可以通过“诺思留学”获得帮助

共有1005所院校

涵盖139所教育部认可的英国大学

全部15609个课程

北京诺思国际教育咨询有限公司 资格认定书编号:BJ2004058(原:教外综资认字[2004]341号) 沪ICP备09040035号-4
©2002-2016 All Right Reserved.

留学服务行业协会
理事单位

中国教育国际交流协会
会员单位(自费出国留学中介服务分会)

在职MBA 外语教育网 出国留学 南京大学mba 教育论文网